TÉMoignage : Une Directrice D'Ehpad S'Est ConfinÉE 47 Jours Avec Ses RÉSidents

August 2, 2024, 10:10 am

Pourriez-vous nous expliquer comment se déroule une journée type? Un EHPAD est une véritable ruche. Une journée type, c'est un débriefing matinal avec mes collaboratrices, souvent autour d'un café. Ensuite les rencontres, les rdv, les appels qui font s'envoler la matinée. Une pause déjeuner, une participation hebdomadaire en réunion pluriprofessionnelle. Puis la rencontre des résidents, des familles, répondre aux mails, aux sollicitations. Trouver des réponses et des solutions. 18h arrive vite. Quelles sont vos missions au sein de cet établissement ainsi que les compétences qui vous semblent les plus importantes pour exercer ce métier? Si l'on devait établir le portait-robot parfait du directeur/directrice d'EHPAD, quelles seraient les principales qualités requises pour ce poste? La mission première est d'assurer l'accueil de nos résidents dans des conditions optimales de confort, de qualité. "On est une famille" : l'émouvant témoignage d'un directeur d'Ehpad face au confinement. Pour ce faire, assurer un pilotage serré pour tenir les lignes budgétaires. Il faut être rigoureux, patient, attentif, pertinent, imaginatif.

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Le 22 septembre, la famille reçoit une lettre de confirmation de la résiliation du contrat d'hébergement, « il prendra fin le 30 octobre 2020 ». Le directeur fait savoir que son côté il a informé sa hiérarchie, le conseil départemental et l'ARS de l'historique « de nos échanges ». La famille fait alors appel à un avocat qui notifie au directeur « que la résiliation du contrat de séjour ne repose sur aucune raison contractuellement convenue et ne peut donc aboutir ». Korian France | Site de recrutement en EHPAD et cliniques. L'avocat alerte également la direction de la santé publique. La réponse arrivera le 19 novembre 2020, « l'agence est particulièrement attentive et vigilante à la prise en charge et des soins apportés aux personnes âgées (…) » En décembre, l'état de santé du résident se dégrade, il est hospitalisé et revient à l'EHPAD le 18 décembre. Son fils qui habite à 400 km demande alors à voir son père. D'après le protocole, une visite est alors possible à partir du 25 décembre. Toujours dans un échange de mail, l'EHPAD fait remarquer que « nous avons organisé des visites pour vous le 6, 12 et 20 août et vous avez également vu votre père le 19 octobre (…) ».

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On a beau avoir mis en place des plans de continuité d'activité, on est proches du chaos, commente le responsable administratif de 37 ans. Même la science-fiction n'avait pas imaginé un tel scénario. " En France, plus de 700 000 personnes âgées en perte d'autonomie sont hébergées dans quelque 10 600 Ehpad, d'après les données du ministère de la Santé. Selon un premier décompte partiel annoncé le 2 avril, au moins 884 ont succombé au Covid-19. Dans l'établissement de Salbris, plus de 50% des effectifs sont déclarés malades le 23 mars, dont le responsable d'établissement, lui-même touché par le Covid-19. C'est d'abord la directrice d'un Ehpad voisin qui le remplace au pied levé. Pierre Gouabault, lui, vient en renfort 48 heures plus tard, de sa propre initiative. "C'est une logique de solidarité, tout simplement", explique-t-il. En quelques jours, le directeur remonte une équipe opérationnelle: 14 jeunes sont recrutés, principalement des étudiants en infirmerie. Temoignage directeur ehpad du. "Ils sont essentiellement en troisième année et ont l'équivalence d'un poste d'aide-soignant", précise-t-il.

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Les familles aussi. Il y en a assez des «y a qu'à-faut qu'on».

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Avec émotion, il raconte la solidarité du personnel, présent au travail malgré les risques. "Mes équipes je les aime profondément, oui c'est grave de ne pas pouvoir les protéger totalement", souligne avec émotion Laurent Garcia. "La direction et moi, on n'en portait pas. On ne voulait pas gaspiller. "J'ai été directeur d'EHPAD, j'y ai vu la maltraitance et l'amour" | Le Huffington Post LIFE. " Des écarts pour faire sourire les résidents Attaché à ses résidents, Laurent Garcia avoue faire parfois quelques écarts aux mesures strictes de confinement pour apporter un sourire au sein de l'Ehpad. "J'en fait tous les jours sinon ce n'est pas tenable, j'organise des repas à deux que j'appelle des repas d'amoureux, je sors un résident de temps en temps pour qu'il puisse faire des courses, mercredi j'ai fait venir une famille parce que cela me semblait important. Oui il faut en faire des écarts, c'est obligatoire, ce n'est pas une prison un Ehpad. " Cette période difficile de confinement strict et d'inquiétude aura eu au moins un effet positif selon Laurent Garcia: redonner du sens aux familles, de la visibilité sur le travail des personnels en Ehpad.

La maltraitance existe en EHPAD sous des formes diverses. D'abord, il y a la maltraitance volontaire, physique et violente. On dénombre 7500 EHPAD en France: on peut donc considérer que chaque jour des milliers de personnes âgées sont maltraitées. Des cas de violences financières ont été avérés, notamment des vols de bijoux, de parfums ou encore de vêtements de marque. Temoignage directeur ehpad des. Jean Arcelin dénonce également la maltraitance psychologique que subissent les résidents, à travers l'exemple des couches-culottes qui leur sont imposées. Ensuite, il existe aussi la maltraitance alimentaire: on mange souvent mal en EHPAD à cause de contraintes économiques drastiques infligées à la direction. Les formes de maltraitances involontaires - ou institutionnelles - sont plus courantes et découlent du manque de moyens dont souffre le personnel: les temps d'attente, l'absentéisme sauvage, la négligence en sont des exemples. Pour conclure sur ce sujet, Jean Arcelin estime que la pire forme de maltraitance est l'abandon.