Sur Le Terrain, Quels Sont Les Outils Pour La Prise De Commande En Direct ?
Grâce à une connexion au CRM, les commerciaux peuvent consulter en direct l'ensemble des données liées à son prospect: données professionnelles et personnelles, préférences, fidélité, historique des commandes, état des stocks… Des informations forcément capitales, qui seront à utiliser immédiatement pour convaincre le prospect qui deviendra client! Les outils pour passer des commandes Vous avez équipé votre force de vente d'une tablette tactile? Vous pouvez y installer votre outil permettant de passer des commandes! La bonne nouvelle, c'est que ce type de logiciel ne fait pas que ça. Il permet ainsi de montrer les produits, grâce à la création de showrooms virtuels, disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Les clients peuvent ainsi passer commande, en consultant toutes les informations nécessaires pour éclairer leur décision. Couplé à l'ERP de la marque, l'outil de prise de commande permet de consulter, en temps réel, le stock de chacun des produits de la collection. Ainsi, toutes les commandes sont honorées.
Prise De Commande Du
Pour garantir la satisfaction des clients, nous formons nos téléacteurs de façon à connaître tous les produits que vous proposez jusqu'au moindre détail. Nos services vous permettront de couvrir les weekends, jours fériés mais aussi les heures de saturation comme les pauses déjeuners ou les permanences. Nos téléconseillers seront toujours disponibles pour répondre aux appels des clients quelque soit l'heure ou le produit qu'ils désirent acheter. Mot clef: prise de commande par téléphone, Call center prise de commande, prise de commande offshor e, centre d'appel pour la prise de commandeIls ont une une vision précise du catalogue article, en mode connecté ou déconnecté. L'application leur permet donc de passer des commandes plus rapidement et permettre que les produits arrivent plus vite dans les boutiques, grâce à une visibilité en temps réel sur l'état des stocks. Vous souhaitez permettre à votre force de vente de passer des commandes depuis n'importe quel endroit de la planète (ou presque…)? Contactez les équipes de Moovapps! Ces articles pourraient vous intéresser