Iso - Iso 9000 — Management De La Qualité
Introduction de 0 A propos de la société 0. 1 Principes 0. 2 0. 3 Nos valeurs 0. 4 notre vision 0. 5 Notre mission 1. portée À propos du manuel qualité 1. 1 Portée du système de gestion de la qualité 1. 2 Application 1. 3 1. 4 Activités hors champ 2. Normes et documents cités Norme liée à 2. 1 Documents 2. 2 3. Définitions et définitions Définitions 3. 1 Recettes 3. 2 Les abréviations 4. Système de gestion de la qualité Conditions générales de 4. 1 4. 1. 1 en général 4. 2 Process map Conditions de la documentation 4. 2 4. 2. 2 Vérification des documents 5. Responsabilité de la direction L'engagement de 5. 1 Management Politique de qualité 5. 2 Planification 5. 3 Objectifs de qualité 5. 3. 1 Planification du système de gestion de la qualité 5. 2 5. 4 Responsabilité, autorité et communication Responsabilité et autorité de 5. 4. 1 Représentant de la direction 5. 2 Communication 5. 3 Revue de gestion 5. 5 5. 5. 1 Général Entrée de révision 5. 3 Review output 6. Gestion des ressources 6. 1 Fournir des ressources 6.
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Comment se nomment elles? ) c) une description des interactions entre les processus du système de management de la qualité. Quel est le sens du (ou quels sont les sens des) flux traversant les processus? Quel impact chacun d'eux a sur le service ou produit proposé? Certains, pour décrire le phénomène, utilisent un tableau à double ou triple entrée, ma préférence va au bon vieux logigramme (A vous de trouver la méthode qui vous va le mieux). 2) L'aspect de votre manuel Qualité L'heure du bilan: Prenez toutes les exigences du § 4, 2, 2 appliquez nos astuces pour écrire votre manuel Qualité et vous verrez qu'il ne dépassera pas 4 à 5 pages… Pages? Oui si vous avez décidé d'écrire votre document sous format classique c'est à dire format papier (A4) Bien sûr comme toujours dans l'ISO 9001 la question de la forme que vous donnerez à vos documents est « libre ». Vous pourrez donc choisir une forme alternative, comme une affiche murale, un site web etc etc. J'espère que cet article vous aura aidé à gagner du temps pour l'écriture de votre premier manuel Qualité Articles relatifs Ce contenu a été publié dans 6-Documenter, avec comme mot(s)-clé(s) documents qualité, iso 9001, Manuel Qualité.
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Manuel qualité selon l' ISO 9001:2015: quelle erreur ne pas commettre? La norme ISO 9001:2015 n'exige plus explicitement de manuel qualité comme cela était le cas dans les versions précédentes du référentiel. Faut-il pour autant supprimer ce document de votre système de management de la qualité? C'est ce à quoi répond cet article. Vous avez dit information documentée? Pour pouvoir demander la certification ISO 9001 selon la version 2015 un organisme doit avoir écrit un minimum de documentation sur son système de management de la qualité. Il faut savoir que cette documentation peut se présenter sous tout support: papier, fichiers informatiques (texte, tableurs, …), vidéos, … La norme ISO 9001 depuis 2015 exige de fournir des informations documentées que l'on appelait avant des procédures, enregistrements, plans qualité, … ou manuel qualité (à noter que dans d'autres normes telles que l' ISO 13485 cette nouvelle désignation n'a pas été adoptée). Il faut comprendre, qu'une information est considérée comme documentée lorsqu'elle est maîtrisée et tenue à jour.
1 Général 6. 2 Compétence, sensibilisation et éducation Ressources humaines 6. 2 6. L'infrastructure Environnement d'exploitation 6. 4 7. Réalisation du produit Planification de la réalisation du produit 7. 1 Processus liés au client 7. 2 7. 1 Détermination des conditions dépendantes du produit 7. 2 Examen des conditions liées au produit 7. 3 contact client 7. 3 Conception et développement 7. 1 Planification de la conception et du développement 7. 2 Entrées de conception et de développement 7. 3 Résultats de conception et de développement Revue de la conception et du développement de 7. 5 Vérification de la conception et du développement 7. 6 La validité de la conception et du développement 7. 7 Contrôle des modifications de conception et de développement Achat 7. 4 Processus d'achat 7. 1 Informations d'achat 7. 3 Vérification du produit acheté 7. 5 Production et prestation de services 7. 1 Contrôle de la production et de la prestation de services 7. 2 Validité des processus de production et de prestation de services 7.