Fiche Entretien Téléphoniques
Nous allons donc vous détailler le contenu d'un guide d'entretien téléphonique. Il est composé de quatre parties: Votre présentation La présentation du problème de votre interlocuteur La résolution de son problème La conclusion de l'entretien. 1 – Présentez-vous de la façon la plus efficace possible Gardez toujours à l'esprit que votre interlocuteur reçoit beaucoup d'appel pendant une journée. Fiche entretien téléphoniques. L'objectif de cette première approche est d'atténuer son éventuel désagrément. Il faut donc non seulement aller droit au but, mais aussi faire en sorte qu'il se sente à l'aise! 2 – Votre prospect doit savoir que vous connaissez son problème Avant de l'appeler, il est intéressant de faire des recherches concernant votre interlocuteur. Le mieux serait d'avoir un premier contact avec lui via d'autres moyens comme les réseaux sociaux, un webinaire, etc. N'hésitez donc pas à rappeler à votre contact du précèdent courrier que vous avez échangé, votre discussion lors d'un salon professionnel, etc. Pensez aussi que si vous n'avez jamais conversé avec lui, vous avez peut-être déjà eu contact avec son prédécesseur.
Fiche Entretien Téléphonique Incluse
Le candidat doit être capable de revenir sur ses expériences professionnelles les plus significatives et sur les éléments les plus importants de son parcours. Il faut analyser ses propres défauts et qualités personnels et professionnels. Voir aussi: Exemples de défauts et qualités pour une entretien Il demeure également essentiel de se renseigner sur l'entreprise dans laquelle on postule, ainsi que sur le poste pour lequel on a envoyé son CV et sa lettre de motivation. Et il faut tenir compte de la durée de l'entretien téléphonique. Fiche entretien téléphonique incluse. En général, ce genre d'entretien est assez court. En moyenne, 15 minutes suffisent au recruteur pour se faire un avis sur le candidat qu'il a au téléphone. Par conséquent, les réponses doivent impérativement être brèves, mais néanmoins précises. Qui doit appeler Si cette question vous vient au moment à l'heure même du rendez-vous, il est déjà trop tard… Ton niveau de stress risque de vite augmenter, tu vas te retrouver dans une position génante en ailleurs crainte d'appeler pour ne pas déranger ou pire encore tu te rends compte que tu n'as aucun numéro auquel appelé.Conseil n°3: Soignez les premières secondes de votre entretien La première impression est souvent la bonne! Alors soignez particulièrement votre prise de contact: présentez-vous clairement et de manière synthétique. Expliquez en quelques mots l'objet de votre appel. Conseil n°4: Valorisez-vous Donnez vos arguments et vos points forts et laissez votre interlocuteur rebondir, l'entretien est avant tout un échange. Montrez votre intérêt en posant des questions: « Quels sont les effectifs de l'équipe? »; « Quelles sont les missions exactes du poste? » Souriez (oui, le sourire, ça s'entend) et parlez d'une voix ferme: cette attitude témoignera de votre dynamisme et de votre motivation. >> A lire également: Entretien: quelles questions poser au recruteur? Conseil n°5: Concluez en beauté Pour conclure l'entretien, proposez une rencontre et donnez vos disponibilités. Fiche entretien téléphonique. Terminez votre appel par une formule de remerciement, par exemple: « Je vous remercie pour votre temps. Pouvez-vous me donner votre e-mail pour que je vous envoie mon CV et mes coordonnées?