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Vous vous êtes déconnecté avec succès. Recherche rapide de produits La communication médecin-patient: Un élément essentiel pour la qualité des soins et la sécurité des patients. Élément fondateur d'une prise en charge médicale réussie, l'importance d'une bonne communication médecin-patient n'est plus à démontrer. La relation malade-médecin en souffrance(s) ? – L'Information Dentaire. Mais elle ne s'improvise pas. Médecin généraliste et professeur de médecine générale à la Faculté de Médecine de Poitiers, le Pr. José Gomes nous livre les secrets d'une relation médecin-patient fructueuse. Les données sont probantes: une bonne communication entre le médecin et son patient permet de meilleurs résultats thérapeutiques. Ses bénéfices peuvent aller jusqu'à l'amélioration de l'hémoglobine glyquée chez un patient diabétique [1], la diminution des facteurs de risques cardiovasculaires chez un patient hypertendu ou encore permettre de favoriser le retour à domicile en toute sécurité d'un patient sous nutrition parentérale (alimenté par perfusion intraveineuse) au terme d'une hospitalisation.
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L'atelier était animé par le Pr. Cécile Chambrier, Hospices Civils de Lyon, service de nutrition clinique intensive; Pr. Eric Fontaine, CHU Grenoble Alpes, Inserm Université Joseph-Fourier Grenoble, Président du collectif de lutte contre la dénutrition; et Pr. José Gomes, Faculté de Médecine de Poitiers, Maison de Santé Pluridisciplinaire du Val de Touvre, Pôle Pédagogie, Certification, Relation Médecin-Patient et Communication professionnelle. Communication médecin malade au. Plus d'informations Patients et proches aidants (site canadien pour l'approche PIVO). Professionnels de santé: Richard C, Lussier MT, La Communication Professionnelle en Santé, 2ème éd, ERPI Médecine, Montréal, Canada. [1] Lacroix A, Assal JP, l'Education thérapeutique des patients, 2ème éd, Maloine [2] Vanotti M, L'Empathie dans la relation médecin-patient, Cahiers critiques de thérapie familiale et de pratiques de réseaux 2002/2 (N°29), p. 213-237). [3] Silverman JD, Kurtz SM, Draper J (1998) Skills for Communicating with Patients. Radcliffe Medical Press (Oxford)
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« De même, nous savons aujourd'hui que si nos gestes ne sont pas en adéquation avec nos paroles, le message ne peut pas passer », précise-t-il. Certaines facultés de médecine proposent à leurs étudiants de se filmer en consultation, avec l'accord de leurs patients, pour en analyser le déroulement. « Nos étudiants peuvent ainsi vérifier s'ils ont correctement construit la relation, aidé le patient à retenir l'information, ou adopté le bon comportement non-verbal » continue le Pr Gomes. Certains étudiants de la faculté de Médecine de Poitiers peuvent ainsi s'auto-évaluer à partir des 71 critères de la grille de Calgary-Cambridge, modèle reconnu dans la relation médecin-patient [3]. Compétence clé du médecin généraliste Si la communication est enseignée aux jeunes médecins, c'est parce qu'elle est reconnue par le Collège National des Généralistes Enseignants comme une compétence essentielle du médecin généraliste. J'ai couché avec mon médecin, que faire ?. « La médecine générale est un lieu de communication par excellence » souligne le Pr Gomes.
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Skip to content Résumé La qualité de la relation médecin-malade est essentielle pour l'obtention d'un résultat thérapeutique optimal. Fondée sur l'écoute, l'empathie, le respect, l'examen physique, la clarté et la sincérité du langage, elle vise à établir la confiance, condition première de l'adhésion du patient et de l'alliance thérapeutique. Son action favorable s'exerce principalement par l'amélioration de l'observance des traitements, mais aussi par des effets propres, apparentés aux effets placebo, spécialement mis à profit dans le traitement des troubles non lésionnels. Coaching des syndromes médicalement mal expliquées. Le médecin d'aujourd'hui doit faire face, dans sa relation avec le patient, à plusieurs difficultés: malade plus informé et plus critique; manque de temps du fait du poids des tâches administratives; travail en équipes qui disperse et appauvrit la relation; et surtout primauté des technologies. Les solutions à ces difficultés sont à rechercher dans la formation des praticiens, l'organisation des équipes, et dans un usage responsable des technologies, qui ne dispensent en aucun cas du nécessaire face à face, et, pour celles qui relèvent de l'intelligence artificielle, exigent toujours la garantie humaine du médecin.
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