Chef De Projet Crm Marketing

Il reste l'interlocuteur référant des staffs et garantit la fonction support auprès de la clientèle. Le chef de projet CRM est un métier de l'informatique et de la communication qui nécessite diverses compétences techniques. Pour occuper le poste de chef de projet CRM, une formation bac +5 est requise. Un master en marketing et en communication est très apprécié par les recruteurs. En revanche, des diplômes des écoles de commerce ou de sociologie ou d'IEP spécialisée en marketing sont aussi acceptés. Par ailleurs, le postulant doit justifier un minimum de 5 ans d'expérience pour accéder au poste de chef de projet CRM. Pour postuler comme chef de projet CRM, le profil doit avoir une parfaite maîtrise des aspects techniques de son travail. Cela concerne notamment les logiciels SPSS ou SPAD, les outils marketing et le CRM comme Salesforce, Sage CRM…. Il est aussi dans l'obligation de maîtriser les bases de données, les méthodes d'analyse, la gestion de projet. Ce professionnel doit avoir un esprit de synthèse, une vision juste et une connaissance de la stratégie globale de l'entreprise.

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Rencontrez Quentin, Directeur Général et Co fondateur Rencontrez Pauline, Offline Creative manager Rencontrez Mathilde, Sales & account manager Descriptif du poste Tu as une première expérience en CRM et souhaites rejoindre une entreprise en pleine croissance? Charlotte notre CRM Manager sur les catégories Box et éditions limitées est à la recherche d'un Chef de Projet CRM H/F pour rejoindre son équipe Tu es responsable de la mise en œuvre des campagnes marketing de court à moyen terme 🙏🏻 Tu interviens au coeur du business de Blissim et ce, sur deux aspects: Notre box mensuelle (abonnement): une box personnalisée selon le profil de nos abonné(e)s Nos éditions limitées: des box en éditions limitées (sans abonnement) composées de 10 produits full size sur des thèmes donnés. En tant que Chef de Projet Marketing Junior, tes missions seront les suivantes 😎: Gestion de campagnes marketing B2C: utilisation de différents canaux comme notre site, les emails, les sms, ou du print (courrier, livret, flyer).

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La taille de l'entreprise peut également fortement influencer la rémunération de base. Dans les grandes structures, le salarié pourra se voir proposer une prime d'intéressement ou une prime de participation. Après plusieurs années d'expérience en tant que chef de projet CRM, il sera possible de prétendre à un taux horaire plus avantageux. Les salaires constatés après plus de 10 ans à ce type de poste peuvent être compris entre 50 000 et 60 000 € bruts par an. Le salarié percevra alors une rémunération nette mensuelle comprise entre 3 200 et 3 900 €. L'État ne prévoit pas de grille salariale pour déterminer la rémunération de ce type de professionnel. L'employeur est donc libre de proposer un salaire fixe ou variable à ses collaborateurs. La rémunération pourra par exemple dépendre de certains objectifs comme le respect d'une date de lancement de projet. Travail Chef de projet CRM Pourquoi et comment travailler en tant que Chef de projet CRM? Les plus Profession amenant de nombreux contacts relationnels au quotidien Les moins Etre disponible pour des projets de grandes envergures Qualités et compétences nécessaires Quelles sont les qualités et compétences nécessaires pour être embauché en tant que Chef de projet CRM?

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Questionner un client est toujours délicat, obtenir certaines informations peut paraître comme une intrusion, au chef de projet e-CRM de trouver la bonne approche pour obtenir gain de cause. Pour parfaire sa base de données, il va également étudier le comportement des clients: à quoi s'intéresse-t-il? Comment navigue-t-il sur le site? Qu'est-ce qui semble déclencher l'acte d'achat etc. Croisement d'information, statistiques liées au CRM, ce professionnel parvient à obtenir des données très précieuses. Riche de ce savoir il va organiser ce qu'on appelle des campagnes ciblées et automatisées. Ainsi par exemple, ce professionnel va programmer l'envoi d'un message à un client pour l'informer d'une promotion sur un produit B qui complète parfaitement le produit A acheté récemment par ce même client. On parle alors de Trigger marketing (marketing de déclenchement en français). Il peut aussi programmer une proposition d'achat qui parviendra à son client le jour de son anniversaire. Il peut aussi définir des scénario de navigation en fonction du profil des clients ou prospects, de personnaliser en temps réel le site et ses contenus pour qu'il soit le miroir des habitudes d'un client.

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