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August 2, 2024, 8:22 pm

DGI Maroc La Direction générale des impôts (DGI) a procédé au déploiement d'un agent conversationnel « Chatbot », permettant d'interagir avec les usagers et de les assister dans leurs démarches auprès de l'administration fiscale. « Dans le cadre de la diversification de ses canaux de communication et de facilitation de ses interactions avec les usagers, et en application des dispositions de la loi n° 55-19 relative à la simplification des procédures et des formalités administratives, la Direction Générale des Impôts a procédé au déploiement d'un agent conversationnel 'chatbot' », a annoncé la DGI dans un communiqué. Cet agent virtuel, qui repose sur une brique d'intelligence artificielle, permet d'interagir avec les usagers en deux langues (arabe et français), 24H/24, 7J/7 et de les assister dans leurs démarches. Il vient, ainsi, compléter le dispositif d'assistance en place (centre d'appel, prise de rendez-vous en ligne et e-réclamation). Cette première version du « chatbot » a été conçue pour répondre aux questions les plus récurrentes afférentes aux services des impôts en ligne « SIMPL », dans la perspective d'étendre progressivement son périmètre à d'autres aspects liés à la fiscalité.

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» C'est dans ce cadre que la Direction Générale a annoncé le déploiement d'un agent conversationnel «chatbot» dans un communiqué. Le chatbot de la DGI Cet agent virtuel, qui repose sur une brique d'intelligence artificielle, permet d'interagir avec les usagers en deux langues (arabe et français), 24H/24, 7J/7 et de les assister dans leurs démarches auprès de l'administration fiscale. Il vient, ainsi, compléter le dispositif d'assistance en place: centre d'appel, prise de rendez-vous en ligne et e-réclamation. Cette première version du «chatbot» a été conçue pour répondre aux questions les plus récurrentes afférentes aux services des impôts en ligne «SIMPL», dans la perspective d'étendre progressivement son périmètre à d'autres aspects liés à la fiscalité. Le «chatbot» est disponible sur: Le portail Internet de la DGI à l'adresse; L'application mobile «Daribati».

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Les nouvelles dispositions relatives à l'exonération de l'activité d'externalisation de services suscitent de la confusion chez certains professionnels. Arji Abdelaziz, expert-comptable, auditeur, commissaire aux comptes et président de la Commission juridique et fiscale de la CFCIM, nous éclaire sur le sujet. Par Badr Chaou Fi nances News Hebdo: Comment expliquez-vous que la Loi de Finances n'ait pas clairement formulé l'exonération quinquennale de l'IS des entreprises d'exportation de services? Arji Abdelaziz: Cette disposition a été introduite dans la Loi de Finances 2020 in extremis, sous la pression des associations qui défendent le secteur de l'offshoring, notamment l'AMRC et l'APEBI. Il faut savoir que l'enjeu est important. Le secteur compte environ 500 entreprises grandes et moyennes dans le domaine du Centre d'appels du BPO, de l'ITO et de l'ingénierie automobile, réalise environ 15 milliards de dirhams de chiffre d'affaires en devises et emploie pas moins de 100. 000 personnes.

Le pays vise, à travers cette mesure, à créer de l'emploi qualifié dans le domaine des nouvelles technologies et la collecte de devises. Beaucoup d'emplois offerts par ces centres d'appels et ces centres de développement informatique sont originaires de l'Afrique subsaharienne. Le Maroc contribue à fixer ses ressources et celles des pays africains sur son sol. Je pense que l'Europe nous est redevable et cet argument devra être mis sur la table dans le prochain round de négociations avec l'OCDE Les professionnels veulent plus de clarté La pression des pays membres de l'Union européenne a poussé le Maroc à opérer un réajustement fiscal des «zones franches» et «d'Offshoring». Cela dit, pour certains professionnels, le législateur n'a pas été clair sur la nouvelle réglementation fiscale relative à l'externalisation des services. L a conformité du régime fiscal du Maroc est devenue une nécessité face à la pression des pays de l'Union européenne (UE). Les facilités d'impositions accordées par le Royaume dans ce qu'on appelait anciennement les «zones franches» ou «d'Offshoring» lui ont valu d'être listé parmi les mauvais élèves en termes de transparence fiscale et de faire partie de la fameuse liste grise des paradis fiscaux.

La Direction Générale des Impôts marocaine s'est dotée, en janvier dernier, d'un agent conversationnel «chatbot» dans le cadre de la diversification de ses canaux de communication et de facilitation de ses interactions avec les usagers ainsi qu' en application de la loi n°55-19 relative à la simplification des procédures et des formalités administratives. L'administration marocaine utilise aujourd'hui une large gamme d'outils et de canaux de communication pour échanger avec les citoyens. Le 6 mars 2020, elle a promulgué la loi n°55-19 dans le cadre de l'assouplissement des procédures et formalités administratives ainsi que la digitalisation de l'administration. La relation entre l'administration et ses usagers, notamment en matière de délai de réponse y est évoquée et il est stipulé que: « La loi assure le suivi de l'amélioration continue de la qualité des services rendus aux usagers, par l'accélération de la cadence de travail et le renforcement de l'efficacité du traitement des demandes, à travers la numérisation des procédures et formalités administratives, le recours à des technologies innovantes en matière des systèmes d'information et de communication.

10/09/2021 Radiation du RCS Activité: CAFE SUMBATOFF Date de fin d'activité: 31/12/2020 Commentaire: Radiation du Registre du Commerce et des Sociétés Entreprise(s) émettrice(s) de l'annonce Code Siren: 838056554 Adresse: 25 Rue Antoine Monier les Terrasses de Galin, Bât E 33100 Bordeaux 21/03/2018 Création Type de création: Immatriculation d'une personne physique suite à création d'un établissement principal Origine du fond: Création d'un fonds de commerce Type d'établissement: Etablissement principal Activité: commercialisation et distribution de café moulu. Date de démarrage d'activité: 12/03/2018 Adresse: 25 rue Antoine Monier 33100 Bordeaux Entreprise(s) émettrice(s) de l'annonce Code Siren: 838056554

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Quand on lui demande ce que lui inspire cette situtaion, il n'hésite pas à dénoncer: "La piscine fermée, il n'y a plus grand chose ici pour les jeunes. Certains traînent dans la rue, sont désoeuvrés. On a l'impression que la ville ne met pas les moyens pour que la situation évolue". D'autant que la majorité aura fort à faire pour se détacher de ses "contraintes administratives" depuis le renforcement drastique de la législation concernant le désamiantage. Durcissement des procédures d'intervention, multiplications des analyses de l'air... La fermeture de la piscine Galin à Bordeaux-Bastide fait débat - Aqui.fr. La France, sur le sujet, possède d'ailleurs la législation la plus protectrice du Monde, avec des seuils limites dix fois supérieurs à des pays comme l'Allemagne ou la Suisse. Depuis juillet 2012, les plaques en amiante non friables doivent obligatoirement être retirées par une entreprise spécialisée... et la facture peut monter très vite, Un épiphénomène? En attendant d'avoir une échéance plus claire qui permettrait de dissiper les incertitudes, le personnel du collège Jacques Ellul, situé à quelques rues de la piscine, envisage d'adopter des solutions alternatives.

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De l'importance du coût Arielle Piazza tempère: "Ca nous coûterait plus cher de fermer 2 fois, nous voulons donc nous servir de cette fermeture pour engager une réhabilitation de la piscine, l'adapter aux nouvelles normes d'accessibilités, en améliorer la sécurité, construire des jeux aquatiques, étendre la terrasse, créer un solarium... Le projet est à hauteur de 7 millions d'euros. C'est évidemment une de nos priorités, on ne peut pas se passer de cet équipement qui a beaucoup de valeur. On est prisonniers des procédures obligatoires. Les terrasses de galin bordeaux adresse carte grise. On sait ce que ça coûte en termes de valeurs sociales, mais il n'y a aucune raison pour que Galin soit une exception". Et ce bâtiment n'est pas un cas unique dans le quartier. Déjà, en novembre dernier, le stade Galin, situé non loin, rue Petit-Cardinal, était l'objet d'une plainte de riverains qui dénonçaient des nuisances sonores. Plus d'une centaine d'entre eux avaient d'ailleurs signé une pétition pour dénoncer le problème. Mézine Salim réside depuis 40 ans dans le quartier.

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