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August 2, 2024, 3:55 am

Traitant eux-mêmes leurs préparations, la plupart souhaitent une personnalisation de leurs commandes. Là encore, ce qui est pratiqué avec bon sens par le e-commerçant doit être impérativement formulé au prestataire, que se soit en terme de conditionnement, d'opération de co-packing, de prestation additionnelle tel que l'adjonction de messages etc … Le conditionnement est un point important, il ne s'agit pas simplement d'une affaire de packaging, le coût humain et la gestion de l'emballage est à prendre en compte, là aussi des gains peuvent être observés. La gestion des retours Suivant le type d'activité le taux de retour n'est pas identique selon les secteurs. Groupe Routage - Un exemple de cahier des charges logistique. Si l'e-commerçant pense satisfaction client à tout prix, le prix du traitement logistique des retours est à mesurer. Là encore, il faut évaluer avec précision ce coût de réintégration, l'article retourné devenant une unité à réceptionner, à réintégrer en stock …, bref à mouvementer de nouveau, engendrant des coûts logistiques de traitement pas toujours calculés dans le cadre d'une logistique interne.

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Dans ce contexte, et avant de se lancer dans un chantier de ce type, il est impératif de bien faire un bilan de la maturité de votre entreprise. Le premier point à regarder se situera en amont dans la chaîne de valeur. Où en est votre entreprise en matière de digitalisation? Avez-vous un WMS pour le traitement de vos opérations en entrepôt où êtes-vous encore sur une préparation manuelle? Comme nous l'expliquait Grégoire Garcia, Directeur Général de KLS TRANSPORT: "Il faut se poser en regardant en détail quel maillon de votre chaîne logistique est le plus faible". Car si vous organisez et gérez l'ensemble de vos expéditions manuellement, il est judicieux de revoir en premier votre logistique amont! Une fois cet état des lieux réalisé, il vous faudra également regarder si vous n'avez pas en interne de projet de déploiement d'ERP. Exemple cahier des charges logistique des. En effet, dans le cas où un projet de ce type avance en parallèle, il est plus averti d'attendre sa livraison pour vous lancer dans le déploiement d'un TMS. Cela vous évitera de potentielles modifications imprévues et, de consommer inutilement des ressources.

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Le calendrier inclut les dates d'échéances et étapes que votre maître d'oeuvre devra respecter. Restructuration du système logistique actuel Restructurer votre système logistique permettra à l'ensemble de votre entreprise de s'adapter plus rapidement. Les modifications à effectuer sont les suivantes: 1. Cahier des charges - BPM Logistique - PDF - Enjeux Logistiques. Organigramme fonctionnel de l'entreprise: En contractant un prestataire logistique, votre organigramme se verra directement affecté par ce changement. Vous devrez définir les points suivants: Le nombre de personnes mobilisées Les services concernés par les changements de fonctionnement logistiques Prévoir un organigramme en accord avec votre nouveau système logistique. Mettre en place un plan de reconversion du personnel affecté par cette restructuration. Restructuration du modèle de communication actuel Puisque certains départements se verront affectés par la collabortion, veillez à revoir votre processus de communication. Faites en sorte que les deux parties soient impliquées et que la communication interne soit fluide.

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• Quel type de transport avez-vous choisi, messageries, express, livraisons à domicile? • Vos produits sont ils code-barrés (Gencode)? • Faites-vous des opérations de co-paking? • Avez penser à optimiser en amont les conditionnements de vos produits? • Comment gérez vous les retours? • Quelle surface de stockage vous sera nécessaire dans le cadre de votre développement? • Avez-vous à gérer un service sav? Exemple cahier des charges logistique la. • Développez vous des activités E-commerce? • Quels sont les possibilités d'interfaçage informatique entre vos différents services? • Qui sont les donneurs d'ordre au sein de votre entreprise? …. Il y aurait bien d'autres questions à vous poser avant de choisir un prestataire, c'est avant tout votre logisticien qui vous aidera à formuler votre cahier des charges et qui vous apportera, ses conseils pour formuler votre demande de devis logistique. Afin d'avancer dans votre réflexion nous vous proposons d'entrer en contact avec l'un de nos conseillers, n'hésitez pas à nous envoyer vos questions ou votre cahier des charges logistique par email.

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Le cahier des charges un outil entre le prestataire logistique et le professionnel du e-commerce Une externalisation logistique demande du recule et la constitution d'un véritable cahier des charges de la part du e-commerçant. Rédiger un appel d’offre TMS : 1ère étape, bien préparer son cahier des charges - Logistique pour tous.fr. Plus qu'un outil qui servira à calculer le prix d'un prestation, le cahier des charges devient rapidement un outil d'échanges entre prestataire et le l'entreprise d'e-commerce. Il faut donc raisonner par étape et découper chaque poste, voici quelques exemples de points à prendre en compte: La réception Une réception n'est pas simplement le fait de réceptionner physiquement des articles, c'est se positionner en amont et trouver un mode de conditionnement auprès de ses fournisseurs afin de faciliter la réception et faire tomber les frais logistiques en terme de traitement humain ( réception à l'unité, au colis, à la palette …). C'est aussi transférer son savoir faire au logisticien, la réception devra t-elle inclure une notion de contrôle qualitatif, une connaissance particulière du produit?

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Comment construire son cahier des charges WMS? Hlne KERJEAN, Chef de march - Akanea Dveloppement Dossier Entrept / WMS > WMS: les critres de choix > (12/09/2016) « Le cahier des charges permet de poser les bases d'une bonne collaboration. C'est le nerf de la guerre. Exemple cahier des charges logistique du. Il définit et détaille le besoin noir sur blanc. Le temps consacré à sa construction sera très vite rentabilisé dans la suite du projet. Un cahier des charges complet permet à l'éditeur de bien identifier les besoins du client et de déterminer le planning du projet. La logistique est très vaste et chaque entreprise utilise des process différents, ce qui implique généralement des besoins en développements complémentaires. Sur la base du cahier des charges, les écarts éventuels avec le standard peuvent ainsi être mesurés et nous pouvons alors évaluer la part de développements spécifiques. A charge ensuite au client de décider s'il préfère que la solution soit adaptée à son organisation ou s'il favorise une évolution des process pour coller au standard.

Où cette dernière est-elle basée? Quelle est votre activité? Quelle est sa part de marché? Dans quelle région, pays ou ville opère-t-elle? Quelle est votre zone de chalandise? Comment s'organise l'organigramme de votre entité? 2. De votre système logistique actuel chiffré Il est primordial que vous communiquiez l'état actuel de votre logistique ainsi que la place qu'elle occupe dans votre entreprise pour que votre futur collaborateur soit capable d'identifier les services participant au projet. Voici quelques exemples à inclure dans votre cahier des charges: Estimation de la taille de votre stock Le nombre de commandes Votre nombre de palettes transportées Nombre de colis (poids, dimensions…) Description du projet et de vos objectifs 1. Objectifs Faites part de vos objectifs à atteindre à votre partenaire logistique ainsi que des enjeux qu'entraîne un tel projet. De cette manière il pourra évaluer ses capacités à satisfaire les besoins de votre entreprise. Étant un expert en logistique, il pourra éventuellement vous aider à fixer des objectifs plus réels et réalisables que les objectifs que vous vous étiez fixés.