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Plus l'identité de marque est légitime, crédible et comprise par l'ensemble des acteurs (internes, prestataires, clients, fournisseurs. ), plus elle sera proche de l'image perçue. L'image perçue: Elle est le reflet des messages diffusés vers le grand public par des intermédiaires, des relais … etc. Elle est difficile à contrôler car ces derniers peuvent l'interpréter de façon différente. Ils peuvent participer à véhiculer une image positive de l'entreprise ou tout l'inverse; voir même déformer les informations qui leurs sont fournies. L'image vraie: C'est l'image que l'on pense avoir envers ses clients et partenaires. Elle est à mi-chemin entre les 2 autres. Dans une stratégie de marque, l'objectif d'une organisation pour communiquer avec son image de marque revient à réduire les écarts et limiter les dissonances entre l'image visuelle perçue et l'image voulue tout en restant fidèle à l'image vraie. C'est le pilier fondamental et stratégique de l'axe de communication de l'entreprise. Maitriser cette stratégie de communication est primordial pour valoriser son implication, son positionnement, son engagement, sa personnalité et sa représentation.
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Écrit par B. Bathelot, modifié le 23/12/2020 Glossaires: Publicité média Marque Marketing du luxe La marque en 50 déf L'image d'un produit, d'une marque ou d'une société correspond à la façon dont celle-ci est perçue par les consommateurs. Cette perception peut se faire sur des critères objectifs (image de produit haut de gamme à prix élevé) ou subjectifs ( "produit de vieux"). L'image de marque est la résultante des caractéristiques du produit ou de la marque considérée, mais elle est également largement influencée par les actions publicitaires et notamment par celles qu'on appelle des campagnes d'image ou de branding. L'image d'une marque peut se mesurer et s'analyser par l'étude des associations faites à l'égard de cette marque par les consommateurs et éventuellement en référence à d'autres marques. Lorsqu'elle est positive, l'image de marque favorise la commercialisation d'un produit et la pratique éventuelle de prix élevés. Avec d'autres éléments, elle peut générer une préférence de marque.
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Une image forte de votre marque peut apporter les avantages suivants à votre organisation: Il devient plus facile d'introduire de nouveaux produits au sein d'une marque. Des bénéfices supplémentaires sous la forme de nouveaux clients sont attirés vers le produit ou le service. Il tend à développer une meilleure relation business-client. Il aide à augmenter le niveau de confiance des clients existants et est utile pour fidéliser les clients. L'image de marque est un facteur décisif qui détermine les ventes d'un produit et c'est très important car c'est l'agrégation des points de vue et des croyances liés à une certaine marque. La valeur et le caractère de cette marque particulière sont dépeints à travers son image et sont finalement ce miroir dans lequel se reflètent les valeurs clés de l'organisation. Exemples d'image de marque Parmi plusieurs, l'un des objectifs principaux de toute marque est de créer une image qui fera avancer l'organisation et ses offres et pour y parvenir, d'énormes budgets sont alloués et de nombreuses idées créatives sont scrutées.
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2. Créez votre identité visuelle La communication visuelle est un puissant levier de fidélisation et de conversion pour votre entreprise. Slogan, typographie, charte graphique, logo et identité visuelle doivent transmettre une ambiance singulière pour refléter votre personal branding. Par exemple, une société qui propose des services juridiques souhaitera sans doute transmettre une image professionnelle, classique et élégante. Dès lors, son identité graphique et ses supports de communication devront être pensés en accord avec cette image de marque souhaitée. La force d'une identité visuelle réussie, c'est de parvenir à transmettre des émotions et des messages sans avoir à les dire ou à les expliquer. C'est la manière la plus authentique, la plus fluide et la plus efficace de communiquer, en laissant votre marque parler pour vous. 3. Travaillez votre brand content Une fois votre stratégie et votre identité visuelle définies et mises en place, vous pourrez commencer à communiquer de façon concrète.
La communication visuelle d'une marque permet de transmettre un nombre incalculable de messages subtilement. L'identité visuelle est d'abord transmise par: une charte graphique: choix des couleurs et des typographies un style visuel: choix du ton véhiculé (décontracté, luxueux, sportif, sérieux) et des codes graphiques correspondants (arrondi, géométrique, déstructuré) Ces deux paramètres vont permettre de créer un logo et un slogan ou de modifier l'existant. En effet, il est parfois nécessaire de changer de logo, de charte et/ou de ligne graphique pour améliorer la cohérence et la pertinence. Ces constituantes de l' identité visuelle doivent être présentes dans chaque support diffusé par l'enseigne comme les publicités télévisées, le site Internet, les publications sur les réseaux sociaux, les bons de commande ou encore les signatures en fin de mail. Les campagnes marketing et communication pour véhiculer l'image et augmenter la notoriété Une fois la charte visuelle définie et l' image construite, elles doivent ensuite être diffusées de manière stratégique.
Plus les actions de com sont importantes, plus le développement d'une entreprise est important. Vous avez besoin d'être accompagné sur votre stratégie de communication et publicitaire, contactez-nous.