Stratégie De Communication Système U
"Nous avons été les premiers à enlever le bisphénol de nos tickets de caisse, à vendre des cosmétiques sans ce paraben réputé dangereux, assure-t-il. Avant même L'Oréal. " Ce qui revient parfois à proposer des produits à marque propre à des prix plus élevés que les marques nationales: la brioche au beurre et sans huile de palme est ainsi plus chère que son équivalent Pasquier avec huile de palme. "Nous ne cherchons pas à être les moins-disants mais les meilleurs", poursuit le patron. Système de drive Pour développer le drive, qui permet d'aller chercher en magasin ses courses faites sur le Net, Système U n'avait pas les moyens de construire de grands entrepôts comme Leclerc. C'est donc dans ses magasins que se préparent les commandes. La productivité est faible, mais le déploie-ment rapide. Les magasins U, un système gagnant. Le groupement en possède plus de 500, loin devant Casino et Carrefour. Grâce aux groupes d'échanges et de propositions (GEP) auxquels participent mensuellement les adhérents, les initiatives locales à succès sont vite repérées et proposées au niveau national.
Stratégie De Communication Système U Drive
Identifier les shoppers: distinguer les clients (avec l'onboarding CRM, ou la reconstitution de segments) des prospects (notamment grâce à la géolocalisation) Les premiers reçoivent des offres adaptées (création, contenu de l'offre) Les seconds sont exposés à des offres mettant en avant les valeurs de l'enseigne avec toujours, pour les deux cibles, un objectif de drive to store. Les rouages du Système U - Stratégies. Quels sont les résultats? A l'échelle globale, au niveau de la campagne: +70% de l'uplift (incrément de visite) à l'échelle nationale, mais aussi des résultats à l'échelle locale, sur la part de trafic. En conclusion, le dispositif Adot pour Système U a permis de ramener du trafic en magasin, mais aussi à redonner à la marque des insights sur sa clientèle.
Deux ans plus tard, il reste 74 groupements rassemblés dans une fédération nationale. ( 1975: Création de Super U. La concentration suit son cours. ]