Calaméo - Fiche Cqp : Laveur De Vitres Avec Moyens Spécifiques - 2014
Gref Bretagne - CQP laveur de vitres spécialisé travaux en hauteur de l'observation à l'information sur l'emploi et la formation Afficher le menu Réf.
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PROFIL ET PRÉREQUIS Tout public ayant validé son projet professionnel dans le secteur visé. Positionnement ou entretien diagnostic préalable à l'entrée en formation. Formation accessible aux demandeurs d'emploi et salariés. OBJECTIFS Se préparer au Certificat de Qualification Professionnelle de Laveur de Vitres. PROGRAMME Le programme s'organise autour de modules: Module 1: Organisation du chantier – 21 h Les données et consignes des cahiers des charges. L'organisation du chantier. La préparation technique du chantier. Cqp laveur de vitres france. Le choix des méthodes et le matériel. Module 2: Réalisation des techniques professionnelles – 77h + 28h de renforcement pratique L'utilisation pertinente des produits et matériels. L'application des techniques de lavage des vitres (à la française, à l'américaine). L'entretien des huisseries. Le travail à la perche. Le travail en hauteur. L'entretien des matériels et équipements. Module 3: Contrôle du résultat – 14h L'application de la démarche et des procédures qualité.
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Les autocontrôles. Les documents relatifs au contrôle. Module 4: Respect des règles d'hygiène et de sécurité – 21 h Les équipements de protection individuels. Les précautions d'utilisation et de manipulation des matériels et produits. Les consignes de sécurité inhérentes aux travaux en hauteur. Calaméo - Fiche CQP : Laveur de vitres avec moyens spécifiques - 2014. Les gestes et postures à adopter en lien avec la spécificité du travail du laveur de vitres. Module 5: Relations clients et aptitudes de services – 21h Veiller à ce que sa tenue de travail et sa présentation professionnelle soient soignées. Travailler en respectant le confort du client (bruit, confidentialité, dérangement, …). Entretenir de bonnes relations avec le client pendant la réalisation de la prestation. Traiter à son niveau les demandes ou réclamations du client par rapport aux directives données par la hiérarchie pour accomplir les prestations demandées. Enregistrer et transmettre les demandes et/ou réclamations éventuelles du client. Informer sa hiérarchie des contraintes et attentes du client.
Modalités de sélection: Entretien Lieux, effectifs et session(s) de formation: Pour les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation