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Prévoir une bonne durée d'entretien, ni trop longue ni trop courte: Un entretien trop court peut dévaloriser l'interlocuteur, Un entretien trop long est signe d'un manque de professionnalisme et de perte de temps, Dans tous les cas, il est nécessaire de rendre le rendez-vous important aux yeux de l'interlocuteur. Conseil n°2 – Réussir son entrée en matière. C'est la deuxième technique de négociation commerciale: bien démarrer son entretien. Cela consiste d'abord à se présenter correctement, pour amener l'interlocuteur à se présenter en suivant, afin qu'il livre des informations importantes sur lui-même (parcours, intentions). Bien cadrer l' objectif de l'entretien, et le valider auprès de son interlocuteur, tout en instaurant un climat de confiance et en évitant la dramatisation. Proposer une durée pour l'entretien. Montrer que l' on a préparé l'entretien en proposant différents points à aborder. Cas pratique négociation commerciale covid 19. Démarrer par une question ouverte, afin de favoriser une réponse libre. Par exemple: Quelle est votre problématique en terme de gestion du personnel à ce jour?Étude de cas: Cas de negociation TNT. Recherche parmi 272 000+ dissertations Par • 18 Septembre 2016 • Étude de cas • 1 518 Mots (7 Pages) • 1 638 Vues Page 1 sur 7 [pic 1] TNT propose aux entreprises une offre de services de transport pour livrer partout en France et dans 200 pays avec la plus grande précision et la plus grande fiabilité. Cas de négociation commerciale cas 2 - Accedia. La mission de TNT est de dépasser les attentes de ses clients dans le transport express de colis et de documents à travers le monde. Avec une large gamme de solutions et de services sur-mesure TNT couvre tous les besoins de transport express des entreprises en France, comme à l'international et met en œuvre tous les moyens pour être le plus rapide et le plus sûr. Le service de livraison de TNT se divise en deux grandes offres: Livraison express Livraison en extrême urgence Livraison Express Le colis est livré le jour-même ou le lendemain selon son poids et ses dimensions et la destination. L'expéditeur choisit la solution qui répond le mieux à ses besoins.
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