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Merci BlaBlaCar Irma est désemparée. Elle demande de l'aide à tous les automobilistes transitant par l'aire de repos. « Je suis restée jusqu'à 3 heures du matin, lorsqu'un autre FlixBus s'est pointé. J'ai expliqué le problème aux deux chauffeurs qui ont compris la situation et qui m'ont prise en charge jusqu'à Dijon. » Dijon, où Irma débarque à 6 heures. Le bus pour Marseille, lui, ne démarre qu'à… 14 heures. Débrouillarde, malgré son angoisse, la dame a une idée: « J'ai appelé Blablacar. Pour 45 euros, j'ai pu rejoindre Marseille à 19 heures, avant de grimper dans un train pour Nice, où je suis arrivée à 2 heures. » Un périple plus long que prévu et surtout, deux sacs volatilisés, même si le contenu n'avait pas trop de valeur. Flix bus objets perdus pour. « J'ai rappelé la société de transport le 6 août. Qui m'a conseillé de remplir un formulaire sur Internet pour les objets perdus et trouvés. » Le 20 août, Irma reçoit de FlixBus, un mail, dont voici la teneur: « Cher passager FlixBus, merci de votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez perdu l'un de vos effets personnels lors de votre voyage avec FlixBus.
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Tout le monde se rue aux toilettes. Il y a de l'attente. "Je surveillais ma montre, mais j'étais dans les temps, affirme Irma. En quittant les toilettes, j'ai même pris un café. Malheureusement, le temps de sortir du restaurant autoroutier, le bus était parti…" Parcours du combattant Et là, commence un marathon hallucinant autant qu'éprouvant. Une consolation tout de même: Irma est descendue de l'autocar avec son sac à main. Un objet perdu avec Flixbus : récupérez vos affaires auprès de Flixbus. Elle a donc ses papiers et son téléphone portable. Elle appelle la police, la gendarmerie: "On m'a dit de contacter la gendarmerie du peloton autoroutier, mais il n'y avait personne. " À 1 heure, la pauvre passagère parvient à joindre FlixBus qui lui confirme que le chauffeur du bus a appelé le standard pour signaler effectivement, qu'une voyageuse était restée sur une aire d'autoroute. "On m'a renvoyé un billet gratuit par mail couvrant un acheminement depuis Auxerre jusqu'à Marseille. " Oui, mais comment aller à Auxerre? "On ne peut rien faire", rétorque la voix au téléphone.
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Vous souhaitez passer vos weekends et/ou congés dans les voyages et la découverte des plus belles villes de l'Europe? Contactez, alors, le service client Flixbus et réservez pour un voyage en bus par téléphone, en ligne par email ou le formulaire de contact. Flixbus est une société d'autocar européenne. Elle est créée en 2013, et a comme spécialité, la fourniture des services de transport à longues distances à travers toute l'Europe. Avec une tarification de voyage pas chère et un service à la clientèle de qualité, l'entreprise est arrivée à occuper une position de grande importance sur ce marché. L’application FlixBus pour votre smartphone → FlixBus. Pour d'autres experiences de voyages que ce soit en Europe ou à destinations plus loins, découvrez les tarifs et offres de la compagnie arienne Volotea. Le service client Flixbus est, en fait, à votre service pour vous aider dans les démarches de, réservation, modification, annulation et remboursement. Il est, encore, à votre écoute en cas de réclamation pour un objet perdu ou un service insuffisant.
Décidément, ça devient une habitude: un car de la compagnie FlixBus a de nouveau oublié une passagère. Il s'agit d'une Niçoise, qui s'est retrouvée abandonnée sur une aire d'autoroute près d'Auxerre. L'oubli s'est produit le 4 août. Deux jours plus tôt, deux Indonésiennes avaient subi le même sort avec la même compagnie, là encore sur une aire d'autoroute, près d'Avignon. Irma Malonga, agent d'entretien, domiciliée à Riquier, n'en revient toujours pas. «Je rentrais sur Nice. J'avais réservé et payé le billet sur internet. On était plusieurs voyageurs embarqués par un autocar de FlixBus, à la gare routière Roissy Charles-de-Gaulle. Flixbus objets perdus. Il était 20 h 30. » >> RELIRE. Deux touristes partent aux toilettes sur une aire d'autoroute, leur bus repart sans elles L'autocar roule vers Marseille. Ville de destination d'Irma: "Je n'avais pas acheté le billet jusqu'à Nice, mais jusqu'à la gare Saint-Charles. " Minuit. Le véhicule fait une pause sur une aire d'autoroute, de l'A6, pas loin d'Auxerre. "Dix minutes d'arrêt", annonce le chauffeur.